就算沒有Sales-Kit 沒電腦,一樣能Sell

Pokemon Go大家一定不陌生,它是一個透過手機鏡頭,在實境展示虛擬小精靈的遊戲。導航軟件也很常用到此技術,將地點的標示與真實畫面做結合。但其實你有否想到,利用這XR技術,我們可以將銷售變得輕鬆多變。

早前公司研究了銷售人員的銷售行為與技巧,繼而編寫了一個XR Sales Kit手機程式, 目的是令銷售更輕鬆,最重要是提升成功率。我認為這個程式特別適合擁有多款色的產品,例如建材、傢俬、布料、服飾、珠寶、手飾,甚至汽車等等。

這個XR Sales Kit同樣是利用手機鏡頭,首先掃瞄周圍的環境,確定了桌面的位置及按一下手機螢幕,產品影像就會出現在桌上,用戶可以在手機螢幕裡觀看立體的產品之外,也可以控制此產品,例如:選擇顏色,查看產品規格,或以動畫模擬示範該產品的特點等等。在沒有產品目錄及電腦的情況下,此程式可以方便銷售員隨時隨地在客戶面前更真實地展示公司的產品。加強互動及創新的體驗也有助客戶留下深刻印象,大大提升購買意欲。銷售人員也可減少攜帶實物,省力之如亦同時減少產品失竊和損毀的成本風險。

除了產品銷售,XR技術其實可以改變人與世界之間的互動模式。例如藥廠想展示新藥的療效時,便可以運用擴增實境模擬藥在人體內如何被吸收進而與反應部位結合的情境,與醫生的溝通就能夠更清晰。如此的應用對於醫療、服務、生產等各種領域,都可以真實地體現虛實之間的結合,加強產業鏈上下游的合作與溝通,讓產品更具人性化,更能切合顧客的實際需求。

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