Tag: 和解

Denys Look 調解的天空
溝通談判小百科之一

早上上班的時候發覺大樓的電梯故障,無奈要從樓梯跑落大堂。大堂裏,看見居住在高層的黃太太,穿着高跟鞋,挽着名貴手袋正向屋苑管理處的陳經理連珠炮發地「開火」:「你哋有冇搞錯!停𨋢咁大件事都冇同我地業主提早講一聲,呢啲係乜嘢態度?我住喺頂樓㗎,要…

0 Shares

Denys Look 調解的天空
握手

握手這個簡單的行為原來背後亦包含了諧和的精神。遠古時候人們見面時,為了表示自己沒有敵意,手裏沒有拿著石頭武器之類的攻擊性東西,看見對方時會攤開手掌,以示尊重,慢慢發展成今天握手的禮儀。我們還有周恩來式握手、特朗普式握手的研究。印度前總理甘地…

0 Shares