Kimmi Cheng鄭錦嬋心靈分享
真正優秀的人,為何都那麼尊重別人?

「我以為別人尊重我,是因為我很優秀。慢慢的我明白了,別人尊重我,是因為別人很優秀;優秀的人更懂得尊重別人。對人恭敬其實是在莊嚴你自己。」
——倉央嘉措

 

層次高的人,他們更懂得「感同身受」和換位思考,知道每個人都不容易,懂得尊重別人。

 

尊重別人,其實是在莊嚴自己。懂得尊重別人,也是一個人教養的最大體現。

真正的尊重其實是一種平等,不仰望不俯瞰,不卑不亢。層次越高的人,越明白尊重意味著平等、價值、人格和修養。而層次低的人,往往自私、目光短淺,自以為是地站在道德制高點去指責別人。


陀思妥耶夫斯基也曾說:對人不尊敬的人,首先是對自己不尊重。

記起以前一個酒店管理專業的師兄和我說他面試的一個故事:

那次他去應聘酒店總經理的助理,經過幾輪復試,最後留下他和一個女生,到見總經理的最後階段。

那天,他們兩個人一起被通知去總經理的辦公室,路上遇到一位保潔阿姨在擦玻璃,她的清潔車放在旁邊,轉身時不小心撞到姑娘,把桶裡的水潑到了兩個人的身上。同行的女生鞋子和裙擺上都有水漬,師兄褲子和皮鞋上也是。

那位女生瞬間就火大說:「你這個保潔員有沒有長眼睛,明知道後面有人來,你是不是故意的。我等會要面試,現在你看看我這樣怎麼去見人,耽誤了我的面試你負責得起嗎?真是倒霉。」

又轉頭對師兄說:「你等下我,我去收拾下,等會一起去,要不然以一個人去也不好對吧。」說完不等回答就往洗手間方向去了。

師兄聽到這她這樣說話,對她頓時沒了好感。師兄對保潔阿姨說:「阿姨,沒關系,就是濺到一點水,你別太自責,下次注意就好。」

然後幫保潔阿姨把地上的水拖乾淨,在等那女生的時候,邊和阿姨聊天,邊幫保潔擦乾淨高處的玻璃。最後,他們兩個人到總經理的辦公室,總經理對師兄伸出手說:恭喜你,你被錄取了。

原來,所謂最後一場面試,就是剛才保潔阿姨的那段考驗。那位總經理說:我們是服務行業,心裡有別人,懂得尊重別人是最重要的。

所以,尊重是一個人有教養的重要體現;顧及別人感受,懂得換位思考,才會贏得別人的信任和支持。


一個人的層次,往往在細小的某一品質就能看出來。

之前看到過一個視頻,在辦公樓走廊上,因為冬天下雨送餐難免會稍微推遲點,那位女顧客看到外賣送來的餐飯,直接發火當面將飯菜倒在地上,還惡言相對,抱怨送外賣的人送餐晚了,飯菜涼了。

這位女顧客對他的憤怒,不僅僅是因為外賣送晚了,或許更重要的是她潛意識裡對送餐行業的瞧不起。換個場景,如果是她的老板給她送個文件遲到了,這位女顧客敢把文件當著老板的面摔到地上嗎?

一個人修養的高低,往往不是表現在他對待上司、朋友、同事的態度上,而是看他是否尊重「比他地位低」的人。

無論人和人之間,或是行業與行業之間,都沒有高低貴賤之分,都是平等的。尊重別人,就是尊重自己。


一個人層次的高低和他的學歷、財富、社會階層等無關,和他的眼界、修養教養、格局有關。

層次越高的人,往往具有高情商,越懂得尊重別人。同時,一個懂得尊重別人的人,往往是一個「優秀」的人。

他們目光長遠,有閱歷,格局大;成熟且有充實的內在,不需要去通過貶低別人和賣弄自己來彰顯高貴;而且更懂得“感同身受”和換位思考,懂得尊重別人的不易和努力。


延伸:尊重的三種境界

一家生意紅火的蛋糕店門前站著一位衣衫襤褸身上散發著難聞氣味的乞丐。旁邊的客人都皺眉掩鼻,露出嫌惡的神色來。伙計喊著「一邊去,快走吧。」乞丐卻卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票小聲地說:「我來買蛋糕,最小的那種。」

店老板走過來,熱情的從櫃子裡取出一個小而精致的蛋糕遞給乞丐,並深深地向他鞠了一躬,說:「多謝關照,歡迎再次光臨 !」乞丐受寵若驚般離開,要知道他從來沒有受過如此殊榮。

店老板的孫子不解,問道:「爺爺,你為什麼對乞丐如此熱情?」

店老板解釋說:「雖然他是乞丐,卻也是顧客呀。他為了吃到我們的蛋糕,不惜花去很長時間討得的一點點錢,實在是難得,我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛?」

孫子又問:「既然如此,為什麼要收他的錢呢?」

店老板說:「他今天是客人不是來討飯的,我們當然要尊重他。如果我不收他的錢,豈不是對他的侮辱?我們一定要記住,要尊重我們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐;因為我們的一切都是顧客給予的。」小孩若有所思的點點頭。

這個店老板就是日本大企業家堤義明的爺爺。堤義明坦言,當年爺爺對乞丐的一舉一動深深地印在了他的腦海裡,後來曾多次在會上講到這個故事,要求員工像他爺爺那樣尊重每一個顧客。

可以想像,這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌,而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重,這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影響;惟其如此,才最純粹最質樸也最值得回報。

尊重別人,可以分為三種境界:

第一種境界:尊重親人

第二種境界:尊重路人

第三種境界:尊重敵人

當我們可以做到尊重敵人的時候,我們其實已經沒有了敵人,這才是真正的無敵。

尊重領導是一種天職,尊重同事是一種本分,尊重下屬是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重對手是一種大度,尊重所有人是一種教養,可以說尊重的魅力無限。

任何人都不可能盡善盡美,我們沒有理由以高山仰止的目光去審視別人,也沒有資格用不屑一顧的神情去傷害別人的自尊,假如自己某些方面不如別人,我們也不必以自卑或嫉妒去代替應有的自尊。只有學會尊重別人,才能贏得別人的尊重。其實尊重別人就是尊重自己。

心寬一尺路寬一丈,敞開心胸善待所有人。無論是你喜歡的還是討厭的,無論是你的朋友還是你的敵人,都要尊重他們,這是一種勇氣更是一種智慧!

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